Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN NUNC8

1. Inleiding

Welkom bij NUNC8! Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling die je bij ons plaatst via www.nunc8.nl. Ze bevatten belangrijke informatie over jouw rechten en plichten als klant. We raden je aan deze voorwaarden goed door te lezen en een kopie op te slaan voor eigen administratie.

2. Definities

  1. NUNC8: gevestigd te Esch, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66377498.

  2. Website: www.nunc8.nl en alle bijbehorende subdomeinen.

  3. Klant: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met NUNC8.

  4. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen NUNC8 en de klant betreffende de verkoop en levering van producten.

  5. Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

3. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van NUNC8 en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen NUNC8 en de klant.

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als deze schriftelijk door NUNC8 zijn bevestigd.

  3. Indien er naast deze voorwaarden aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde producten of diensten, dan gelden deze ook. Bij tegenstrijdigheid mag de klant zich beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.

4. Prijzen en informatie

  1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en andere wettelijke heffingen.

  2. Verzendkosten worden apart en tijdig vermeld vóór het sluiten van de overeenkomst.

  3. Informatie op de website wordt met grote zorg samengesteld. NUNC8 is niet aansprakelijk voor kennelijke (typ)fouten.

  4. Kleurafwijkingen kunnen ontstaan door beeldscherminstellingen en vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

5. Totstandkoming Overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.

  2. Bij een elektronische bestelling bevestigt NUNC8 direct de ontvangst. Tot bevestiging kan de klant de overeenkomst kosteloos ontbinden.

  3. Onjuiste gegevens kunnen leiden tot opschorting van levering.

  4. NUNC8 mag binnen wettelijke kaders de kredietwaardigheid van de klant toetsen.

  5. Bestellingen van bedrijven of beroepsmatige klanten kunnen worden geweigerd.

6. Uitvoering Overeenkomst

  1. NUNC8 verzendt bestellingen zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen tenzij anders overeengekomen.

  2. Indien levering vertraging oploopt, word je daarvan op de hoogte gebracht en heb je recht op ontbinding of nieuwe leverdatum. NUNC8 is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of door overmacht.

  3. Levering vindt plaats op het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Het risico gaat over op het moment van bezorging. Indien een pakket niet kan worden afgeleverd door onjuiste adresgegevens of herhaalde afwezigheid van de klant en daardoor retour komt, mag NUNC8 de gemaakte verzend- en retourkosten in mindering brengen op het terug te storten bedrag.

  4. Als producten niet leverbaar zijn, mag NUNC8 een gelijkwaardig alternatief aanbieden. Je hebt dan recht op kosteloze retour of annulering.

7. Herroepingsrecht

  1. Je hebt het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

  2. Je draagt zelf de kosten voor het terugzenden van de bestelling.

  3. Niet-afgehaalde pakketten: Als een bestelling niet wordt afgehaald en retour komt, mag NUNC8 de retourkosten in mindering brengen op het terug te storten bedrag. Deze kosten worden vooraf gecommuniceerd en zijn gebaseerd op de werkelijke kosten die NUNC8 hiervoor maakt.

  4. Tijdens de bedenktijd moet je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Alleen hanteren en inspecteren zoals je dat ook in een winkel zou doen.

  5. Als je verder gaat dan redelijkerwijs noodzakelijk, en hierdoor schade of waardevermindering optreedt, mag NUNC8 hiervoor kosten in rekening brengen.

  6. Om van het herroepingsrecht gebruik te maken, meld je dit per e-mail via info@nunc8.nl. Je kunt ook het herroepingsformulier gebruiken. Na aanmelding heb je 14 dagen om het product retour te sturen.

  7. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na herroeping, mits wij het product hebben ontvangen of jij aantoont dat het retour is gestuurd.

  8. Als je kiest voor een duurdere verzendmethode dan de standaardmethode, krijg je alleen de standaardkosten terug.

  9. Uitzondering: Geopende of gebruikte cosmetica waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd om hygiënische redenen.

  10. Voor producten die zijn aangeschaft met een tijdelijke kortingsactie of bundelaanbieding, kan een aangepaste retourregeling gelden. Dit wordt altijd vooraf vermeld bij de betreffende actie.

Retouradres: NUNC8 Leunisdijk 24 5296 KZ Esch

8. Betaling

  1. Je kunt betalen via de aangeboden betaalmethoden op de website.

  2. In geval van betaling achteraf geldt een betaaltermijn van 14 dagen na ontvangst van het product.

9. Garantie en conformiteit

  1. Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

  2. Wettelijke rechten blijven altijd van toepassing, ook bij eventuele extra garanties.

  3. Meld gebreken binnen bekwame tijd per e-mail.

  4. Als een klacht gegrond is, zullen we in overleg met jou het product herstellen, vervangen of terugbetalen. De maximale vergoeding is gelijk aan het aankoopbedrag.

  5. NUNC8 is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van het product of het negeren van gebruiksaanwijzingen en waarschuwingen. Raadpleeg bij twijfel altijd een arts of dermatoloog.

10. Klachtenprocedure

  1. Heb je een klacht? Neem contact op via info@nunc8.nl of schriftelijk. We reageren binnen 5 werkdagen.

  2. Als we meer tijd nodig hebben, ontvang je binnen 5 dagen een ontvangstbevestiging en een verwachte termijn voor antwoord.

  3. Je kunt ook een klacht indienen via het ODR-platform van de EU: https://ec.europa.eu/odr

11. Persoonsgegevens

  1. NUNC8 verwerkt jouw persoonsgegevens conform ons privacybeleid, zoals vermeld op de website.

  2. Door een bestelling te plaatsen op de Website, stem je in met de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.

12. Slotbepalingen

  1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar NUNC8 is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

  3. Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. We vervangen de ongeldige bepaling dan door een geldige die zo veel mogelijk aansluit bij het doel ervan.

  4. Onder "schriftelijk" valt ook elektronische communicatie zoals e-mail, mits de afzender verifieerbaar is.

13. Cadeaubonnen

  1. Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.

  2. Niet te combineren met kortingsacties.

  3. Niet inwisselbaar voor geld.

  4. Alleen te gebruiken via www.nunc8.nl.

  5. Unieke code per bon; bij verlies geen nieuwe code beschikbaar.

  6. Bonnen zijn niet bruikbaar op openstaande bestellingen.

  7. Bij een hoger orderbedrag dan de bonwaarde moet je bijbetalen.

  8. Fraude, misbruik of commercieel gebruik is verboden en leidt tot blokkade.

  9. Bij vragen of problemen: info@nunc8.nl.

  10. Na de geldigheidsduur van 12 maanden vervalt het recht op inwisseling, tenzij verlenging redelijkerwijs van de ondernemer mag worden verwacht. NUNC8 behoudt zich het recht voor om in individuele gevallen coulance toe te passen.



Contactgegevens

Mocht u na het lezen van deze Algemene Voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact met ons op.


NUNC8
Leunisdijk 24
5296KZ Esch

Tel: 0642405054
E: info@nunc8.nl
KvK: 66377498
BTW: NL002292796B10